9 лютага, Ушачы /Кар. БЕЛТА/. Вынікі работы са зваротамі грамадзян і юрыдычных асоб у Віцебскай вобласці разгледзелі на выязным пашыраным пасяджэнні Прэзідыума Савета Рэспублікі, якое прайшло ва Ушачах, перадае карэспандэнт БЕЛТА.
Начальнік аддзела па рабоце са зваротамі грамадзян сакратарыята Савета Рэспублікі Максім Шэка адзначыў, што ў 2025 годзе ў Савет Рэспублікі ад жыхароў Віцебскай вобласці паступіла 760 зваротаў, 26 працэнтаў з якіх датычыліся пытанняў ЖКГ. Астатнія тэматыкі зваротаў складаюць ад 2 працэнтаў да 10 працэнтаў ад агульнай колькасці. Максім Шэка таксама звярнуў увагу на тое, што грамадзяне накіроўваюць звароты не толькі па пытаннях жыццезабеспячэння, але і прапануюць варыянты развіцця тэрыторыі.
Прагучалі даклады, прысвечаныя розным аспектам работы мясцовых органаў улады са зваротамі. Так, начальнік галоўнага ўпраўлення па ахове здароўя Віцебскага аблвыканкама Міхаіл Вішнявецкі расказаў аб рабоце са зваротамі грамадзян па сваім напрамку. Ён указаў на тое, што ад грамадзян часта паступаюць звароты, якія так ці інакш звязаны з кадравымі пытаннямі. "За апошнія 5 гадоў укамплектаванасць урачамі вырасла на 3 працэнты, па сярэдніх медыцынскіх работніках - на 2 працэнты", - сказаў Міхаіл Вішнявецкі. Таксама грамадзяне звяртаюцца па пытаннях чэргаў у паліклініках. Частка зваротаў звязана з даступнасцю медыцынскай дапамогі ў вёсцы.
Старшыня Віцебскага гарвыканкама Аляксей Героеў, гаворачы аб удасканаленні сістэмы ўзаемадзеяння органаў улады з насельніцтвам, падкрэсліў: "Як паказвае практыка, часта прычынай звароту з'яўляецца не сама праблема, а недастатковасць інфармавання насельніцтва. Для пераадолення такой сітуацыі вядзецца шырокая інфармацыйна-растлумачальная работа з насельніцтвам па ключавых праблемах галіны жыллёва-камунальнай гаспадаркі. Сістэмную растлумачальную работу ў гэтым напрамку праводзіць гарадская газета, дзе на пастаяннай аснове публікуюцца матэрыялы па такой тэматыцы, размяшчаюцца каментарыі службовых асоб. Падрабязная інфармацыя аператыўна размяшчаецца ў Telegram і на іншых платформах".
Начальнік аддзела па рабоце са зваротамі грамадзян сакратарыята Савета Рэспублікі Максім Шэка адзначыў, што ў 2025 годзе ў Савет Рэспублікі ад жыхароў Віцебскай вобласці паступіла 760 зваротаў, 26 працэнтаў з якіх датычыліся пытанняў ЖКГ. Астатнія тэматыкі зваротаў складаюць ад 2 працэнтаў да 10 працэнтаў ад агульнай колькасці. Максім Шэка таксама звярнуў увагу на тое, што грамадзяне накіроўваюць звароты не толькі па пытаннях жыццезабеспячэння, але і прапануюць варыянты развіцця тэрыторыі.
Прагучалі даклады, прысвечаныя розным аспектам работы мясцовых органаў улады са зваротамі. Так, начальнік галоўнага ўпраўлення па ахове здароўя Віцебскага аблвыканкама Міхаіл Вішнявецкі расказаў аб рабоце са зваротамі грамадзян па сваім напрамку. Ён указаў на тое, што ад грамадзян часта паступаюць звароты, якія так ці інакш звязаны з кадравымі пытаннямі. "За апошнія 5 гадоў укамплектаванасць урачамі вырасла на 3 працэнты, па сярэдніх медыцынскіх работніках - на 2 працэнты", - сказаў Міхаіл Вішнявецкі. Таксама грамадзяне звяртаюцца па пытаннях чэргаў у паліклініках. Частка зваротаў звязана з даступнасцю медыцынскай дапамогі ў вёсцы.
Старшыня Віцебскага гарвыканкама Аляксей Героеў, гаворачы аб удасканаленні сістэмы ўзаемадзеяння органаў улады з насельніцтвам, падкрэсліў: "Як паказвае практыка, часта прычынай звароту з'яўляецца не сама праблема, а недастатковасць інфармавання насельніцтва. Для пераадолення такой сітуацыі вядзецца шырокая інфармацыйна-растлумачальная работа з насельніцтвам па ключавых праблемах галіны жыллёва-камунальнай гаспадаркі. Сістэмную растлумачальную работу ў гэтым напрамку праводзіць гарадская газета, дзе на пастаяннай аснове публікуюцца матэрыялы па такой тэматыцы, размяшчаюцца каментарыі службовых асоб. Падрабязная інфармацыя аператыўна размяшчаецца ў Telegram і на іншых платформах".
Адным са спосабаў работы з грамадзянамі з'яўляюцца асабістыя прыёмы. "Для больш поўнага ахопу грамадзян, якія па розных прычынах не могуць прыйсці на асабісты прыём, на рэгулярнай аснове арганізоўваем выязныя прыёмы, сустрэчы на рабочых месцах, працоўных калектывах, у тым ліку сустрэчы ў фармаце свабоднага ўзаемадзеяння. У час сустрэч мы тлумачым нормы заканадаўства, знаёмім жыхароў горада з тэрмінамі і парадкам выканання праграм, адказваем на хвалюючыя пытанні. Таксама эфектыўным метадам работы з насельніцтвам з'яўляецца правядзенне прамых і гарачых тэлефонных ліній", - дадаў старшыня Віцебскага гарвыканкама.-0-
Фота Віталя Піваварчыка
Падпісвайцеся на нас у
